Términos de Servicio

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil AIGuard y nuestro sitio web (https://myaiguard.app), aceptás cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices la plataforma.

1. Naturaleza del Servicio

AIGuard es una herramienta de asistencia tecnológica que analiza flujos de video mediante Inteligencia Artificial para notificar al usuario sobre posibles presencias humanas. No es una empresa de seguridad física, no reemplaza a sistemas de alarma monitoreados homologados, ni a los servicios de emergencia públicos. Sos el único responsable de asegurar que el uso de la aplicación y la captura de video cumplan con las leyes y regulaciones locales sobre privacidad y videovigilancia (incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina).

2. Cuentas y Seguridad

Al registrarte, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo tu cuenta será de tu entera responsabilidad. Ante cualquier uso no autorizado, debés notificarnos de inmediato a soporte@myaiguard.app.

3. Suscripciones y Pagos

Al activar tu primera cámara comenzás una prueba gratuita de 30 días con acceso al plan Base, sin necesidad de tarjeta. Al finalizar la prueba, para seguir usando AIGuard necesitás contratar uno de los siguientes planes de suscripción mensual:

• Plan Base: US$7 / mes. Incluye 1 cámara, detección humana por IA las 24 horas, alertas push con foto de cada evento y horarios automáticos.
• Plan Pro: US$10 / mes. Incluye todo lo del plan Base, con capacidad para hasta 3 cámaras.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Google Play (Android) o del App Store (iPhone), y la suscripción queda vinculada a tu cuenta de esa tienda. La renovación es mensual y automática. Podés cancelarla en cualquier momento desde la tienda donde te suscribiste (en Android, desde Google Play › Pagos y suscripciones; en iPhone, desde Ajustes › tu nombre › Suscripciones), y no se te cobrará el mes siguiente. No se realizan reembolsos parciales por períodos de facturación ya iniciados; los pedidos de reembolso se gestionan a través de la tienda donde hiciste la compra.

4. Limitación de Responsabilidad

El software se entrega "tal cual está". El desarrollador no se responsabiliza por:

• Errores del modelo de IA (falsos positivos o negativos en la detección de personas).
• Fallas técnicas derivadas de cortes de internet del proveedor del usuario, fallos de hardware de la cámara o interrupciones ajenas a nuestra infraestructura.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Límite de responsabilidad: Nuestra responsabilidad total, bajo cualquier circunstancia, se limita exclusivamente al importe equivalente a la última suscripción mensual abonada por el usuario.

5. Propiedad Intelectual

Todo el software, algoritmos, modelos de detección y diseño son propiedad exclusiva de AIGuard. Está prohibida la ingeniería inversa, redistribución, copia o uso comercial no autorizado de cualquier componente de la plataforma.

6. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar características del software para mejorar el rendimiento y la precisión de los modelos de detección. Los cambios en los precios serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.

7. Jurisdicción

Cualquier disputa derivada del uso de este servicio se someterá a los tribunales competentes de la República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.

8. Contacto

Para asistencia técnica, dudas comerciales o reporte de fallos: soporte@myaiguard.app.